案例•————
被表彰的“捶背”事件
德育主任找到我，说二年级三班班主任，有些行为貌似不妥，非要我亲自去看一看。
课间，我隔着窗子，望向德育主任说的那个老师的位置。她正在批改作业，在她身后，一男一女两个孩子在给她“捶肩”，一边捶，一边嘻嘻哈哈地说笑着。我似乎明白了什么，但我并没有直接走进去，而是转身朝二年级教室走去。
一直跟在我后面的德育主任看我无动于衷，压低声音说：“这怎么行？让孩子伺候她，弄不好要出事的。”“出什么事？”我故意问。他看我一眼，似乎对我的反应有些意外：“您忘了上海那个学生给老师打伞的事件了？闹得多大！这要是给老师捶肩的画面被家长拍下来，传到网上，弄不好也够咱们‘喝一壶’的。”
我当然记得“打伞”事件。但我没回应主任的疑问，而是直接拐进了二年级三班的教室，正在玩耍的孩子们见我进来，“呼啦”一下围了上来。我微笑着摸着他们的小脑袋，假装不经意地问：“你们都谁给老师去捶肩了？”“我”，“我”，几个孩子争先恐后地叫着，脸上闪烁着自豪的光。我旁边的一个小男孩儿本来还笑眯眯的，一听到这个问题顿时噘起了嘴，不开心地说：“我得星期五才能轮到呢！”“哦？你们轮流去啊？是老师安排的喽？”我假装不解地问。“不是老师安排的，”一个小女孩抢着说，“我们开了秘密会议的。”“哇，你们还有秘密会议，太厉害了，为什么要给老师捶肩啊？”我继续问。“我们李老师可好了，我们都喜欢她。”孩子们嚷嚷着。“听说她肩膀疼，妈妈告诉我要照顾老师，我们才开了秘密会议的。校长爷爷，我们要相互爱护，对不对？”那个女孩接着说。
“嗯，很对，你们真棒，你们的老师一定会更爱你们每个人的！”
从教室离开后，我问德育主任，这件事他怎么看。他想了想说：“好像老师也不是故意的，是不是提醒一下就行了？”
我说：“我准备下次开会的时候，郑重其事地对她提出表扬。”
人格课程的最佳表现方式
成才必先成人。一些学生成绩优秀，但存在人格缺陷，比如自私冷漠、我行我素、不顾及他人、缺乏爱心和责任感、嫉妒心太强等，实际上这是一种“人格障碍”。这种学生缺乏调节情感活动和行为活动的能力，缺乏对情绪、情感、行为的控制能力，如果任其发展，得不到及时纠正，即使将来他有丰富的知识，也不会是一个有用的人才，甚至可能会造成更大的悲剧，给社会带来危害。
怎么培养学生健全的人格？很多学校开发了相关的课程，比如品德课、礼仪课、晨诵课、传统文化课程，也在日常的活动中融入了人格教育的内容，比如升旗、班会、入团、入队、入学、开学典礼等活动，从内容，到仪式，都蕴含着对学生人格构建的引领。但我并不认为特意而为的行为是人格教育得以落实的关键，我主张，人格课程就隐含在德性充沛、情意充沛的教育生活细节中，隐含在良好的师生关系、生生关系的构建中，隐含在自由舒展、安全和谐的课堂生活、课余生活中。
我在小学一直推广“蹲下身子和学生说话”，这个要求看似简单，做起来并不容易，因为大家习惯于师道尊严，习惯于教师“高高在上”。而“蹲下来”这一小小细节，却蕴含着师生间的平等，但这种平等在一部分老师心里并不被认可。实践一段时间后，教师才发现“蹲下来”的奥妙。当老师和孩子真正实现了四目相对，就会在瞬间发现一个美好的世界，师生间的交流也开始由“硬声硬气”“冷言冷语”变得温润、柔和起来。
一个小学三年级班主任，每天放学的时候，都会非常耐心地跟每一个孩子拥抱告别，从无例外。看似不起眼的一个举动，却让这个班级变得爱意浓浓，家校关系、师生关系、生生关系都变得那么和谐、美好。
一个一年级的老师，在述职的时候讲道：
我的孩子们刚刚跨入学校的大门，大多对老师表现为惧怕、不敢接近。于是，在学生面前，我完全不摆老师的架子。我运用一句问候、一个爱抚动作取得学生的信任，赢得学生的欢心。通过“爱老师”“做个好学生”这两个主题教育活动，我拉近了与学生的距离。我不仅仅是孩子们的老师，还是他们的知心朋友、大姐姐。学生愿意和我接触，愿意与我说悄悄话，进而愿意参加一切教育活动。因此，融洽的师生关系是培养学生健全人格的前提。
这些，都说明学生健全人格形成的最重要途径，就蕴含在日常的点滴细节之中。
学校工作，压力最大的可能就是安全问题。我在河北工作的时候，曾经遭遇过一个突发事件：一个教武术的体育老师组织社团活动，做演示动作的时候，不小心踢到了一名初二男生的胳膊，造成学生小臂骨折。
这件事说起来非常严重。第一，事故发生在学校，而且是上课时间；第二，造成伤害的责任完全在老师，学生是无辜的。如果按照当下比较普遍的家校关系来看，这件事处理起来会非常棘手。
事发后，我们及时把学生送到了医院，进行紧急处理，同时通知了家长。让我万万没想到的是，家长赶到医院，那个男孩子对父母说的第一句话是：“爸，妈，这件事老师不是故意的，你们不能找老师和学校的毛病。”简单的一句话，让我和老师非常感动。事情最后的处理非常简单，家长没提任何特殊要求，学校只解决了医药费。学生住院期间，老师们自发地轮流到医院去给他补习功课。最后，父母还表达了对老师们衷心的感谢。
为什么一个潜在的麻烦变得这么简单呢？我后来跟老师们总结的时候说，这归功于你们平时所做的一切，你们对学生的爱，对学生的尊重，对学生无微不至的关怀和平等对待，在这样一件事上，给予了大家回报。那个男生虽然只是一个初二的学生，但他身上展现出的宽容、善良、善待他人、坚强等人格特征，很大程度上来源于家庭和老师的影响。
在学校，我一直坚持推行没有爱就没有教育，无歧视、无差别的教育理念，推行不排名、不攀比的管理模式，把安全、舒展、自由作为一种教育标准不断强化，同时提倡“我，就是教育”的师德文化，目的就是希望这些成为隐形的人格课程资源，对学生产生积极影响。
推广“我，就是教育”的文化
在我工作过的学校，我都开展过以“我的老师”为主题的教育论坛，让大家讲一讲自己的老师，讲一讲和老师之间那些难忘的故事。
为什么我会执著于这样一个话题的分享呢？原因有三：
第一，为了实现教师职业更多的传承和反思。一名教师，工作了二三十年，积累了不少经验，或者经历了某些深刻的教训，但因为缺乏相应的传承机制，这些经验教训随着一个老师的退休，大多烟消云散了。后辈的老师，只能从零出发，重新摸爬滚打，经历前辈们曾经走过的弯路。回顾自己的老师，是为了寻找“榜样与警钟”。有了传承和反思的意识，就能够从自己过往的教育经历中汲取更多营养，增添站上讲台的动力和勇气。
第二，为了促成大家“我也曾是学生”的思维视角。什么叫“儿童立场”？如果不能从学生的视角去思考和看待问题，教师的很多行为可能就变成了一厢情愿的“想当然”。是不是好老师，最有发言权的永远是学生。有一名英语教师讲了一件深刻影响他童年的事：他的老师当着全班同学的面，嘲笑他的字“还没有我们家的狗写得好”，这件事深深伤害了他。现场聆听的人无不为之动容。开展这样的活动，就是为了促使教师思考：未来十年、二十年后，我将留给学生什么样的记忆？变换身份看待问题，何去何从，自有清晰的选择。
第三，为了厘清大家对教师工作本质的认知。故事的分享，让我们逐渐逼近对教师工作本质的理解。一名教师分享自己的观点：“老师，你的言行举止真的很重要。”很多时候，老师看似偶然的一句话，可能会彻底改变一个学生的命运。这种改变可能温暖肺腑，也可能痛彻心扉。从狭义的角度讲，教育就是通过师生间的互动，实现人类文明成果的一代代传承。传承的基本桥梁就是“教师”，而非教材，更不是现代化的技术手段。优秀教师的作用在于给学生最为宝贵的“人生价值的引领”。当一个老师能够对学生做人、做事的思维方式、行为方式产生真正的影响，帮助学生构建足以应对未来生活的价值观体系，他就像骨骼或肌肉那样，真正嵌入了学生的思想和灵魂。如果我们不曾深刻地对学生产生过影响，不曾在他们最需要的时候给予过帮助，不曾对他们的人生观、价值观有过有益的引领，我们何以自豪地说“我是你们的老师”呢？优秀的教师是一束光，能够给学生带去温暖，带去希望，能够在学生战战兢兢、心神不安的时候给予他们力量，能够在他们一片混沌、犹豫彷徨的时候牵一牵他们的手，给予他们方向，唤醒他们沉睡的梦想。
2016年11月，北京师范大学组织“京师论道”第七届京师基础教育创新论坛，我与著名学者、当代中国具有广泛影响力的教育专家之一林格老师一起参加了题为“教育者的自我发现”的论道环节。我在现场表达了自己的观点：我，就是教育。教育实施的最佳路径是“向内看”，是教育者的自我觉醒、自我提升，由管理和改造他人的冲动转向认识和修正自己。这一观点得到了林格老师及与会专家、学者和同仁们的高度认同。我在江苏常州做校长时，曾提出“崇德尚美，润己泽人”的校训，其中“润己泽人”强调的就是“师生人格精神在教育中的相遇”，是双方的“敞开”与“接纳”，是互相吸引、互相包容、互相参与、彼此影响、彼此成就。唯有如此，“我，就是教育”“以生命影响生命”才能逐步成为学校的育人路径，并最终衍生为学校的文化。
课程是决定教育质量的关键和根基。一所学校中，教师是课程的研发者、执行者，我认为，教师更应是课程本身。有句话说得好：教师的人格，就是教师的一切。教师以怎样的姿态出现在学生面前，直接影响和左右着学生。观察一所学校的教师队伍，是不是跪着教书，完全没有精神的独立？是不是擅长打太极拳，没有担当精神，善于推卸责任？是不是出卖着自己的灵魂，做着有违师德规范的事，还大言不惭地说“大家不都这样吗”？这其实就注定了一所学校的品质。
我曾经在教师培训的时候引导大家思考过一个问题：如果学生普遍考得不好，我们该归罪于谁？如果是一个优秀的老师，他会认为问题出在自己身上。但如果是一个较差的老师，他很可能就会把责任归到孩子、家长、班级纪律甚至前一任老师身上。这就是优秀教师与一般教师的区别：二者对问题的归因不同，是导致不同成长高度的关键。优秀的教师总是善于从自身找问题，认为自己就是教育的关键，只要改变自己，问题就会发生积极变化；而一般的教师则容易把问题推给外部环境，而外部环境是自己不可控制的，因此，改变也就成为不可能的事。
因此，管理者的职责之一，就是努力形成教师“从自身找问题”的思维方式，打造“我，就是教育”的文化，让所有老师洞悉、改变自己，才可能改变教学，改变教育。“我，就是教育”，这不是一句空洞的口号，而是教育的行动方向、行动策略，不论你是一个什么样的人，当你站在学生面前，你就成为了教育。无论你怎样教育学生，学生都会受到你的影响，你都会给学生的成长打上深深的烙印。这个烙印可能会让学生受益终生，也可能会毁掉学生的一辈子。
我在辽宁北外附属学校工作时，提出要打造一支“温暖公正，专业有趣，向深行走”的教师队伍，这十二个字，就是对“我，就是教育”的形象化表述。我告诉老师们：“当我们每个人达到一定高度后，走进教室，也许不用说话，随意流露出一点什么，学生就能吸收你流露出来的东西。就像一杯水，满了以后会从杯口流出来，而我们的学生主动去吸收，于是教育发生了。如果老师自己没有修炼好，只有半杯水，那么你给学生的只能是一种灌输，离教育的本真、教育的智慧就会很远。”
发现学校中默默无闻的人
美国教育家托德·威特克尔在《优秀校长一定要做的15件事》一书中表达过一个观点：每次处于困难境地的时候，高效能校长总是以他们最优秀的教师为出发点来进行决断。在做出任何决断或尝试任何改变之前，托德·威特克尔建议校长问自己一个问题：我那些优秀的教师会怎么想呢？
这个观点让我思考了很久。的确，15%左右的优秀教师在学校中是受人尊敬的榜样，他们的所思所想引导着一个团队的方向，也代表着学校所能达到的高度。他们通常表现出站位更高、视野更开阔、处理问题更成熟、家长更认可等优点，让他们参与到学校政策制定等重大决定中来，更具影响力和可行性。
但我的质疑是，一所学校的主体工作到底是由谁完成的？我们可以说“有名师才有名校”，那么，是不是仅凭名师就可以高标准地完成学校常规化工作，从而保证学校正常的教学秩序及优异的教育品质？我曾经简单归纳过学校生活的理想境界：在一所规模庞大的学校里，每一个成员就像一个零件，紧密地团结在一起，形成巨大的合力。每个人都知道在什么样的时间，什么样的地点，自己应该出现在什么位置，履行什么样的职责，学校这架庞大的机器，就有了无穷的动力，能够按照既定的目标，有条不紊地运行，即使有一点小的摩擦，一点小的故障，也能凭借巨大的自身惯性得以消弭，从而继续向着正确的方向走下去。
或许名师是机器的核心部位，而其他普通教师，只是一些不起眼的零件，甚至是一颗小小的螺丝钉。但不可否认，若要使机器完美运转，每一个零件都不可或缺，不仅需要质量万无一失，还需要相互之间的配合天衣无缝。
管理者看重15%的优秀教师没有问题，但拿捏好尺度至关重要。因为需要名师“创门面”“打天下”，于是百般呵护，甚至溺爱放纵，荣誉全部归到他们头上，向上级推荐优质课的机会也直接分配到他们身上，组织外出学习、考察，他们更是抢得先机；因为他们的地位和影响，失去了原则，把“看优秀教师脸色”作为处理问题的依据，一味迁就、退让，甚至突破了制度的底线：这样的做法大多后患无穷。
一个集体如何正常运转？要仰仗最基本的规则。每个零件有固定的位置、职责和运转方式，而通常在集体中“咄咄逼人”，自恃劳苦功高，要荣誉，要待遇，否则就施以要挟之术的人，大多渴望摆脱规则的束缚，凌驾于集体之上，以一己之力撼动整个集体，从而使这架机器按照自己的节奏去运转。管理者如果因种种忌惮而不断忍让，看似为了整个集体着想，保护了某种利益，但往深处看，对这种个体利益的“保护”绝对是以伤害集体大利益为代价的，结果是“暖了一人”却“伤了一群”。基本规则的底线被突破，带来的将是对普通教师的漠视，是管理权威的丧失和执行力的下降，是普通教师群体对制度本身的质疑和排斥。
管理者要耳聪目明，不仅能看到那些走在队伍前列的优秀教师，也要看到一个庞大的团队中，紧随其后的那些默默无闻的人。他们或许没有显赫的成绩或者突出的能力，但并不代表他们为一所学校发展做出的贡献很少。相反，他们作为团队中最为庞大的一个群体，对学校的正常运转与提升而言，是最重要的基石。管理者能否看到他们，能否洞察他们的喜怒哀乐，能否不断为其输送精神的营养以保持他们旺盛的事业心和教育情怀，能否在他们面临困难的时候站在他们身边，都决定着管理所能达到的高度和水准。
这与班级建设的道理一样，过分强调“抓两头促中间”的策略，往往会忽视占比50%~70%的中等生群体，从而导致中等生成为沉默的多数，使班级活力不足。很多管理者也会犯下同样的毛病，对那些“不显山不露水”“老实听话”的教师不太注意，平时说不上几句话，甚至叫不准名字，这都会影响到一个团队的整体打造。
因此，管理者要有意识地去发现团队中“默默无闻的人”。我曾专门组织大家探讨如何关注那些普通老师的话题，并提出中层干部“每日一谈”的工作要求，即有计划地每天主动接触一位老师，做些简要交流。这种交流未必那么正式，交流场所也不一定在办公室，可以在教室里、楼道里、操场上，看起来更像是随机发生的，交流的内容也不一定完全限于工作。对那些不善言辞的老师，也可以利用微信留言，或者把想说的话写在便签纸上，粘贴在老师办公桌上。保证在一定周期内，和所有老师都有这样“不经意”的接触，让普通的老师也能感受到来自领导的关注，管理者与老师之间的关系将会更加亲密。
另外，学校在表彰的时候，可以专门针对那些默默无闻的普通老师来量身定制一些特别的奖项，将他们平时不引人注意，甚至不为人知的工作细节、成长故事呈现在大家面前。目的只有一个，要让这些老师知道，走在校园里，他们不是边缘人，每一个人同样重要。
这样的做法，保障了对教师团队的评价客观公正，有利于调动全体人员的积极性。从长远的意义看，这样的做法也会逐步深入人心，延伸为学校的一种文化，即“每一个人都不能少”，从而让“目中有人”的教育真正在每一名教师心中深深扎根。