在做“探究物质熔化规律”的实验时，小明采用了如图甲所示的实验装置进行实验，并将实验数据描绘成如图乙所示的图象．

（1）该物质的熔点为      ℃，在温度为2℃时，物质处于      态．
（2）在BC段，表明该物质要      热量．
（3）该物质是      （选填“晶体”或“非晶体”）．